Kundencenter Saarlouis unter neuer Leitung

Bereits seit 2013 ist die IKK Südwest für ihre Kunden in und um Saarlouis im Kundencenter Kaiser-Friedrich-Ring bestens erreichbar. Das 14-köpfige Team steht seit Juni unter neuer Leitung: Thomas Lamberti (2. v. l.) zeichnet nun verantwortlich für die Betreuung der Versicherten in der Region, er übernimmt die Leitung von Jan Zwetsch (r.). IKK-Vorstand Prof. Dr. Jörg Loth (l.) und IKK-Geschäftsführer Günter Eller übergaben symbolisch den Staffelstab und gratulierten zur neuen Aufgabe.

Thomas Lamberti ist bereits seit 2007 bei der IKK Südwest, wo er seine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten absolvierte. Zuletzt war er als Kundenberater in Saarlouis beschäftigt – ideale Voraussetzungen also für die neue Tätigkeit. Zudem engagiert sich Lamberti ehrenamtlich als Ortsvorsteher in seiner Heimatgemeinde Schmelz und als Mitglied in zahlreichen Vereinen.

3 Fragen an Thomas Lamberti

Was verbindet Sie mit der Region?

Ich bin hier aufgewachsen, kenne Region und Menschen. Wir sind da, wo unsere Kunden sind – dieses Signal ist mir sehr wichtig.

Was schätzen Sie an der Arbeit mit unseren Versicherten?

Ich bin mit Leidenschaft für unsere Versicherten da und möchte helfen, wo es möglich ist. Der persönliche Kundenkontakt hat für mich daher einen besonders hohen Stellenwert.

Worauf wollen Sie als Leiter des Kundencenters besonderen Wert legen?

Die beste Versorgung für unsere Versicherten und ihre Familien anzubieten. Mein Anspruch ist es, den besten Service der Stadt Saarlouis zu bieten.