IKK Südwest gleich zweifach ausgezeichnet

Ob Servicegedanke, Leistungsstärke oder digitale Angebotsvielfalt – für uns stehen immer unsere Kunden im Mittelpunkt. Dass wir damit genau ins Schwarze treffen, haben kürzlich gleich zwei Fachmagazine bestätigt: Das Computer-Magazin CHIP lobte unsere digitalen Angebote, während das Handelsblatt unsere Kundenorientierung auszeichnete.

Digital exzellent aufgestellt

Insgesamt 34 gesetzliche und private Krankenkassen hat das Magazin CHIP in Ausgabe 9/2022 miteinander verglichen. Ziel war es herauszufinden, wer den besten digitalen Service im Gesundheitswesen bietet. Die Computer-Experten haben dazu App, Web-Auftritt, Service und digitale Gesundheitsangebote genau unter die Lupe genommen. Können Krankmeldung oder Dokumente wie Immatrikulationsbescheinigungen problemlos hochgeladen werden, gibt es einen Erinnerungsservice für Impftermine und Vorsorgeuntersuchungen, lassen sich Mediziner einfach mit einer Online-Arztsuche finden und gibt es ein umfangreiches Bonusprogramm, das zu gesundheitsbewusstem Verhalten motiviert?

Für unsere IKK Südwest ließen sich all diese Fragen mit einem klaren „Ja“ beantworten. Das Ergebnis überrascht daher nicht: Die IKK Südwest punktet auf ganzer Linie und wurde als beste regionale Krankenkasse ausgezeichnet. Im bundesweiten Vergleich erreichen wir einen hervorragenden zweiten Platz.

Beste Krankenkasse in Sachen Kundenorientierung

Gesundheitliche Zusatzangebote wie professionelle Zahnreinigung, erweiterte Früherkennungsuntersuchungen oder Reiseschutzimpfungen stehen hoch im Kurs und werden immer häufiger nachgefragt. Aber welche Krankenkasse hat genau die Zusatzangebote, die sich ihre Versicherten wünschen? Die Antwort gibt ein Ranking, das das Handelsblatt in seiner Ausgabe vom 10. August 2022 veröffentlicht hat. Insgesamt 40.000 Anfragen beim Online-Portal „gesetzlichekrankenkassen.de“ zwischen Juli 2021 und Juni 2022 hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) dafür ausgewertet.

Das Ergebnis ist klar: Ob es um die Übernahme von Osteopathie oder einen Bonus für die Teilnahme an Präventionskursen geht – mit der IKK Südwest liegen Versicherte immer genau richtig. Denn wir erreichen nicht nur den ersten Platz unter den regionalen Krankenkassen, sondern stehen auch im Ranking der bundesweiten Krankenkassen ganz oben auf dem Siegertreppchen.

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